Najczęściej zadawane pytania
Najwygodniejszym sposobem składania zamówień jest korzystanie z elektronicznej platformy zakupowej market24.pro, gdzie oprócz oferty jest przechowywana historia zamówień oraz warunki zakupowe Klientów (rabaty).
Drugim sposobem jest złożenie zamówienia u Przedstawiciela Handlowego naszej firmy, podczas jego wizyty w Państwa sklepie lub kontaktując się z nim telefonicznie bądź e-mailowo.
Ta forma jest stosowana przy pierwszych transakcjach, gdyż platforma market24.pro jest systemem intuicyjnym, co sprawia, że Klienci szybko przechodzą na samodzielne składanie zamówień.
Termin realizacji to średnio 3-5 dni roboczych, w zależności od daty złożenia zamówienia.
Dokładne daty składania zamówień i dogodny termin dostaw jest ustalany przez Klientów z przedstawicielem handlowym Mastermedia przed rozpoczęciem współpracy.
Stale optymalizujemy sposób składania zamówień, tak aby otrzymali Państwo towar w najkrótszym, możliwym czasie realizacji.
Przed zrealizowaną dostawą, wysyłamy do Państwa fakturę drogą elektroniczną , a w market24.pro można zapoznać się ze stopniem realizacji złożonego zamówienia.
Natomiast Państwo, korzystając z platformy market24.pro, możecie złożyć dowolną ilość zamówień, wyznaczając ich datę realizacji.
Istnieje również możliwość rozliczania w formie kredytu kupieckiego.
Wtedy za dostarczony towar należy dokonać przelewu na jeden z poniższych rachunków bankowych:
Klienci w Wielkiej Brytanii:
– odbierający faktury wystawione przez Mastermedia Cioczek i Wójciak Sp.J.:
HSBC Bank plc, sort code: 400226, nr rachunku: 52559374 (IBAN: GB05MIDL40022652559374)
– odbierający faktury wystawione przez Mastermedia (UK) Ltd:
HSBC Bank plc, sort code: 400101, nr rachunku: 81479644 (IBAN: GB28MIDL40010181479644)
Klienci w Holandii i Belgii:
ING Bank N.V.: NL04 INGB 0006 4885 69
Klienci w Wielkiej Brytanii:
- Dokument potwierdzający pełną nazwę i adres podmiotu gospodarczego, który jest zainteresowany rozpoczęciem współpracy,
- Potwierdzenie nadania numeru VAT (Certificate of Registraton for Value Added Tax) lub numer VAT w przypadku czynnych podatników VAT,
- Dokument potwierdzający numer identyfikacji podatkowej (UTR) w przypadku odbiorców nie będących podatnikami VAT,
- Numer spółki w Brytyjskiej Izbie Spółek Handlowych (Companies House) – w przypadku spółek Private Limited Companies (LTD) lub Limted Liability Partnerships (LLP);
Klienci w Holandii:
- Potwierdzenie nadania numeru VAT lub numer VAT,
- Numer podmiotu w Holenderskiej Izbie Handlowej (Kamer van Koophandel – KvK)
adresu e-mail: biuro@mastermediauk.com
lub telefonicznie +48 668 569 387 lub +48 734 126 369
od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 19:00